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ご入居者様へ

​ご入居中のトラブル

設備の使い方や水漏れ・鍵・電気設備などのよくあるトラブルについては、解決方法を動画でわかりやすく掲載されたページをご案内しています。お問い合わせの前に、動画をご確認いただけますと幸いです。
お困りごとの内容によっては、その場で解決できる場合があります。

動画をご覧いただいても解決しない場合や、緊急性の高いトラブルについては、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

​ご入居者様で、お住まいのトラブルや退去についてのご連絡は以下のページにお進みください。

個人情報のお取り扱いについて
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ご退去のご連絡

​お部屋や駐車場のご解約をご希望の方はフォームからのご連絡も受け付けています。

以下の注意事項をご確認の上、仮受付フォームへお進みください。

・仮受付フォームの送信だけでは正式な受付ではありません。

 お送りいただいた内容を元に、弊社担当者より3営業日以内に内容確認のご連絡させていただき、それをもって正式な受付となります。3営業日が経過しても弊社よりご連絡がない場合、正しく送信されていないことやシステム上のトラブルの可能性もございます。その際は弊社まで必ずお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

・解約予告期限は契約毎に異なりますので賃貸借契約書をご確認ください。

・駐車場も同時にご解約の場合は、その旨のご記載をお願いいたします。

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